जब ज़रूरत हो, तब थोड़ी मदद।

ऐप में अपना VIP ऐक्सेस, इंटरनेट कनेक्शन और सामने वाले की बातचीत की इच्छा जाँचें। फिर भी सुविधा ठीक से काम न करे, तो जो दिख रहा है उसका विवरण देकर मदद लें।

फ़ोन की आवाज़ और डिवाइस सेटिंग में Vozzo के माइक्रोफ़ोन या कैमरे की अनुमति जाँचें। सही हेडसेट या स्पीकर जुड़ा है, यह पक्का करें। दोनों लोग तैयार हों, तब फिर कोशिश करें।

आवाज़, ऑडियो आउटपुट और इंटरनेट कनेक्शन जाँचें। ज़रूरत हो तो रूम से निकलकर दोबारा जुड़ें। समस्या बनी रहे, तो मदद लेते समय बताएँ कि ऐसा एक रूम में हो रहा है या हर रूम में।

स्पष्ट विषय चुनें, ज़रूरत के अनुसार माइक्रोफ़ोन और कैमरा जाँचें और लोगों का स्वागत ऐसे करें कि वे दबाव में न आएँ। केवल वही संगीत और सामग्री साझा करें जिसे इस्तेमाल करने की अनुमति आपके पास है।

आप जवाब देना रोक सकते हैं, बातचीत छोड़ सकते हैं और ब्लॉक कर सकते हैं। जो हुआ उसके लिए सहायता चाहिए तो मदद लें। किसी को कॉल, गिफ़्ट या निजी जानकारी देना आपकी मजबूरी कभी नहीं है।

पोस्ट करने से पहले देखें कि प्रोफ़ाइल और मोमेंट्स में क्या दिखाई देता है। अपना पता, लॉगिन जानकारी या किसी और के निजी मैसेज साझा न करें। किसी को रिकॉर्ड करने या उनकी सामग्री साझा करने से पहले पूछें।

रसीद और ऐप में खरीद की उपलब्ध जानकारी देखें। तारीख, खरीदी गई चीज़ और समस्या बताकर मदद लें। लेनदेन का संदर्भ केवल सहायता की बातचीत में साझा करें; पूरा कार्ड नंबर या लॉगिन कोड कभी न भेजें।

खरीद के लिए दिखाई गई शर्तें और भुगतान सेवा की रसीद देखें। ऐप में मदद लें या [email protected] पर समस्या बताएँ। आगे की प्रक्रिया खरीद की जानकारी पर निर्भर करती है।

कनेक्शन जाँचें और अपने अकाउंट से जुड़े साइन-इन तरीके का इस्तेमाल करें। फिर भी प्रवेश न हो, तो समस्या बताकर [email protected] पर ईमेल करें। पासवर्ड या एक बार इस्तेमाल होने वाला कोड न भेजें।

ऐप में अकाउंट के विकल्प देखें। अकाउंट या ऐप डेटा से जुड़े सवाल या अनुरोध के लिए मदद लें या [email protected] पर बताएँ कि आपको क्या चाहिए।

सोचें कि आप कैसा रूम बनाना चाहते हैं। होस्टिंग के विकल्प देखें और ऐप में दी गई पात्रता, लक्ष्य व इनाम की शर्तें पढ़ें। फैसला करने से पहले प्रोग्राम से जुड़े सवालों के लिए मदद लें।

Vozzo में एजेंसी के विकल्प देखें और मौजूदा रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया व प्रोग्राम की शर्तों के बारे में मदद लें। जुड़ने से पहले ज़िम्मेदारियाँ, पात्रता और इनाम की शर्तें स्पष्ट कर लें।

ऐसा पल चुनें जिसे साझा करना आपको सहज लगे। ऐप में दर्शकों और निजता के विकल्प देखें। किसी और की तस्वीर या निजी जानकारी साझा करने से पहले अनुमति लें।

Vozzo में गेम खोलें और खेलने से पहले उसके मौजूदा नियम व शर्तें पढ़ें। समस्या हो, तो अपने मदद टिकट में गेम और जो हुआ उसका विवरण दें।

हेडर के थीम विकल्प से लाइट या डार्क चुनें। ब्राउज़र के ज़ूम से टेक्स्ट बड़ा कर सकते हैं। डिवाइस में कम एनीमेशन की पसंद हो, तो साइट उसका पालन करती है।

पेज का पता और आप क्या करना चाह रहे थे, यह बताकर [email protected] पर ईमेल करें। समस्या समझाने में मदद मिले तो ब्राउज़र या डिवाइस की जानकारी भी दें।